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      • 公司客服中心工作總結


        作者 hkjojo    創建于2010-01-17 00:00:00    修改者hkjojo    修改于2010-01-17 00:00:00字數2267

        文檔摘要:?客服中心工作總結 根據2009年項目部對客服工作的要求,通過客服全體員工的努力,完成了領導交辦各項工作。   (一)前臺工作:客服中心能發揮前臺內外協調組織作用,能及時的將領導的指令上傳下達。堅持以人為本,從解決業主實際問題出發,想業主之所想,幫業主之所需,前臺接待彬彬有禮,確保各項投訴、報修在第一時間內有人解決。2009年接到各公司報來的水、電、曖、電梯等各類報修電話近2682起,對每一起
        關 鍵詞:
        工作總結,總結,中心,公司,客服,客服中心

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